尤其是很多上市家具公司，北极韧性很强，北极表现不错，前三季度普遍实现了营收的同比增长，比如：顾家增长9.9%，喜临门增长3.02%，恒林股份增长65.24%，永艺股份增长31.1%，乐歌股份73.05%，中源家居6.5%，浙江永强8.2%，大丰实业8.75%，兔宝宝19.66%，基本上都是增长。

今年1月1日，星招业之峰推出让客户说了算的制度，回访每一位完工客户，倾听客户评价，以此决定员工的收入和晋升。在软件上，更懂业之峰一直都以为难自己，成就客户作为企业文化。

早在2012年9月26日，优秀业之峰就以卓越的服务体系，荣获了高等级标准五星级服务认证，到今年已经是十周年了标准方面，北极海尔智家参与国际标准制定82项，北极行业最多，是行业唯一覆盖OCF、IEEE、IEC、ISO和Matter国际5大标准组织的企业，也是全球唯一同时进入IECCB和IECMSB两大最高管理机构的企业。此外，星招更构建了全球化的10+N开放式创新体系，星招升级了无限体验研发模式，能随时根据用户变化的需求，让全球研发资源精准科技创新、产品迭代，做到科技创新永不过时。

这一点，更懂从其换道战略、研发体系、科技成果方面就能找到答案。基于此，优秀海尔智家将技术突破点聚焦在了汽车搭载的直驱电机之上，优秀但实际洗衣机想要实现更平稳的运行，电机不但需要大转矩也需要低转速，这对设计和控制来说都是一个考验。

值得思考的是，北极海尔智家是如何做到与这么多项前沿科技同步，北极还能应用转化与用户同频的呢？科技同步：为用户所用，前沿科技可以更近一步一直以来，想驾驭行业以外的科技绝非易事，大多品牌都集中于原有功能更新的保守打法，但海尔智家却用科技多次打破这一局限。

换道升级的场景战略：星招科技想要为用户所用，前提是用户所需。早在2004年9月28日，更懂业之峰董事长张钧就用一把大锤砸毁了正在施工中的一项不合格工程，更懂也让家装工程的质量问题从此深深地烙在了每一位业之峰人的心上。

匠心交付，优秀业之峰人在行动。董事长微信公众号特别关注项目，北极服务施工直达董事长。

今年1月1日，星招业之峰还推出让客户说了算的制度，回访每一位完工客户，倾听客户评价，以此决定员工的收入和晋升。为此，更懂去年以来，业之峰做出系列变革，希望能够把优质交付作为企业下一阶段发展的重要驱动力，为消费者做得更多、更好。